Privatlivs- og cookiepolitik

Hvem vi er

Dataansvarlig:
Myndal Fogtmann ApS
CVR.nr.: 36020040
Adresse: Huginsvej 5, 3300 Frederiksværk, Danmark
Hjemmeside: https://myndalfogtmann.com
Email: dorthe@myndalfogtmann.dk

Vi respekterer dit privatliv

Hos Myndal Fogtmann ærer vi retten til privatliv og gør os umage med kun at indsamle den information, der er nødvendig for at sikre en god kundeoplevelse og sikre, at vores systemer fungerer effektivt. Derfor indsamler vi kun den data, der er nødvendig for leverer vores ydelser, håndtere betalinger og lave statistik til at forbedre kundeoplevelsen.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger, når du bruger vores ydelser, tilmelder dig vores nyhedsbrev, booker en session, deltager i undervisning eller interagerer med os via sociale medier:

• Navn

• Email-adresse

• Telefonnummer

• Adresse (hvis relevant)

• CVR.nr. (for erhvervskunder)

• Information om køb og bookinger

• Eventuelle beskeder sendt via e-mail, kontaktformular eller sociale medier

• Loginoplysninger og adgangslogs til kursusplatform (Thrivecart Learn)

• Video- og lydoptagelser fra undervisningsforløb, hvor du som deltager kan fremgå

Formål med databehandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at:

• Levere vores ydelser og gennemføre dine bookinger
• Sende fakturaer og håndtere betaling
• Kommunikere med dig omkring din bestilling
• Give dig adgang til digitalt undervisningsmateriale og kursusindhold via Thrivecart Learn
• Forbedre vores service og kundeoplevelse
• Overholde lovgivningskrav (f.eks. regnskabslovgivning)

Hvilke systemer vi bruger (databehandlere)

Vi bruger følgende databehandlere til at opbevare og behandle dine oplysninger:

• Microsoft 365 – opbevaring af e-mails og dokumenter

• Calendly – booking af tider

• Zoom online møder og sessioner

• Thrivecart (inklusiv Learn-platformen) salg og levering af produkter og kurser, håndtering af login og opbevaring af undervisningsmateriale, herunder videooptagelser

• Monotree – levering af produkter og kurser, håndtering af login og opbevaring af undervisningsmateriale, herunder videooptagelser

• MailerLite – nyhedsbrev til dem, der aktivt tilmelder sig, og e-mails med information til deltagere på forløb, events m.v.

• Stripe – betalingsløsning (via Thrivecart)

• Facebook, Instagram, LinkedIn – kommunikation og markedsføring

Alle vores databehandlere behandler dine data fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Opbevaringsperiode

• Vi opbevarer personoplysninger i op til 5 år efter afslutningen af det regnskabsår, hvor fakturaen er udstedt, jf. bogføringsloven.

• Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige for at levere vores ydelser eller opretholde god kundeservice.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig

• Få urigtige oplysninger rettet

• Få oplysninger slettet (med visse undtagelser, fx bogføringsdata)

• Gøre indsigelse mod behandling af dine data

• Få dine data udleveret (dataportabilitet)

Hvis du deltager i en optaget undervisningssession, vil du blive informeret på forhånd. Du har ret til at anmode om at få din deltagelse slettet eller anonymiseret, hvis det er teknisk muligt og ikke strider mod legitime formål, fx gruppearbejde eller dokumentation.

Du kan til enhver tid kontakte os på dorthe@myndalfogtmann.dk for at udøve dine rettigheder.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside til:

• At sikre funktionalitet (MailerLite)

• At føre anonym statistik (f.eks. via Google Analytics)

• At forbedre brugeroplevelsen

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger eller slette cookies via din browser. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies.

Datasikkerhed

Vi tager datasikkerhed alvorligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
Danmark
www.datatilsynet.dk
Telefon: 33 19 32 00